Tag April 20th, 2004.

Unbeantwortete E-Mails

E-Mails für den Papierkorb? Unternehmen beantworten rund 33% der täglichen Anfragen nicht. (..) Laut novomind sind viele Firmen mit den Kundenanfragen überfordert und Anfragen werden nicht nach Themen oder zuständigen Abteilungen geordnet. Spezielle Kundenanfragen erreichen somit zu spät oder nie den zuständigen Experten.
Via http://www.webwork-magazin.net/news/artikel/2056.

Geschrieben von Stefan Bucher um 8:55 am 20. April 2004. 180 Mal angesehen.
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Kategorie: Internet.